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【资讯】改用机器人,亚马逊对电商业务裁员数百人

2018-02-14 17:18 高工机器人网 阅读:16803
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摘要美国电商巨头亚马逊正极为罕见的在西雅图总部进行裁员。

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美国电商巨头亚马逊正极为罕见的在西雅图总部进行裁员。此次裁员的重点是亚马逊主营业务--电商业务,云计算、Alexa平台等新业务不受此次裁员的影响,而且它们仍在继续扩招。

此次裁员是亚马逊整体重组的一部分,但一些业内人士却认为,亚马逊对电商业务进行裁员,原因是亚马逊使用了更多的机器人和计算机来完成原本由人类完成的工作。帮助品牌和制造商在亚马逊网站销售商品的电商数据分析公司首席执行官迈克尔-拉戈尼(Michael Lagoni)对此表示,亚马逊正把一些任务交付给自动化来完成,例如预测新产品的需求和谈判价格等。

举例来说,过去电视机的卖家必须向亚马逊买家致电,向他们展示自己的产品,并就在亚马逊平台销售这款产品的问题进行谈判。但是现如今,这些功能绝大多数已被自动化。亚马逊同时还让制造商和供应商完成了更多的工作,如协调营销和推广--此类活动过去也都由亚马逊在内部完成。“亚马逊的业务正在不断扩展,而不是减少。他们要么自动化工作,要么把工作交给制造商去做,”拉戈尼说。

总部位于西雅图的亚马逊一直在不断扩招,该公司去年在全球新增了约13万就业岗位,并已宣布将在美国开设第二个总部的计划。因为斥资137亿美元收购全食超市的缘故,截至2017年年底,亚马逊在全球的员工总数已达到56.6万人,较上一年年底增长了66%。因此数百人的裁员对体积庞大的亚马逊而言是适度的。截至目前,亚马逊方面对此未予置评。


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